Вокзал Заринская

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  -в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
  -по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  -на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
  
• Автомобильная парковка Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации г. Заринск.
  Расположена перед зданием вокзала напротив центрального входа.
  Имеется 3 бесплатных парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 100 м.
  Удобный маршрут заезда на парковку со стороны ул. Железнодорожная.
  
• Зал Комфорт Зал Комфорт расположен на 1 этаже вокзала, справа перед выходом на пассажирские платформы.
  Режим работы: круглосуточно.
  Тел: 8-962-805-83-17, 8 (385) 954-56-44
  К услугам зала Комфорт:
  • пространство для отдыха;
  • беспроводной доступ в Интернет;
  • просмотр телепередач.
  
  Продолжительность пребывания до 3-х часов.
  Стоимость посещения - 300 рублей.
  Стоимость посещения для детей в возрасте от 6-ти до 10-ти лет включительно, (обслуживаются в сопровождении взрослого) - 240 рублей
  Стоимость посещения ветеранами Великой Отечественной войны 1941-1945гг. (совместно с сопровождающим/ сопровождающими не более двух человек) - 1,00 руб.
  Дети до пяти лет обслуживаются бесплатно.
  
  
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Режим работы: круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота - 600 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  -до 1 часа – 100 руб.
  - до 3 часов – 250 руб.
  - до 6 часов – 400 руб.
  - до 8 часов – 500 руб.
  - до 12 часов – 550 руб.
  - до 24 часов – 600 руб
  
  С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать её неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  • За хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые календарные сутки.
  • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
  • За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается
  • Оплата превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
  
  
  
• Кассы дальнего следования Кассовый зал расположен на первом этаже вокзала. Услуга предоставляется работниками АО "ФПК".
• Кассы пригородного сообщения Кассовый зал расположен на первом этаже вокзала, услуга предоставляется работниками АО "Алтай-пригород". Имеются 3 билетопечатающих аппарата.
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
  -справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  -справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  -справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  -справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  -справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  Выдача письменной справки оказывается на первом этаже дежурным помощником начальника вокзала, график работы - круглосуточно. Стоимость услуги - от 200 руб./1 справка. Письменная справка о стоимости проезда и маршрутах следования железнодорожным транспортом маломобильным пассажирам и сопровождающим их лицам предоставляется бесплатно. Устная справка предоставляется бесплатно.
• Кафе и рестораны Кафе с горячим питанием и напитками расположено на 1 этаже в зале ожидания вокзала, ежедневно 06:30 - 19:00. Подробная информация содержится в паспорте арендатора , размещенном на объекте.
• Магазины Киоск с продовольственными товарами (напитки, конфеты, печенье) расположен на 1 этаже в зале ожидания вокзала, ежедневно 07:00 - 19:00. Подробная информация содержится в паспорте арендатора , размещенном на объекте.
  Киоск (торговля непродовольственными товарами и печатной продукцией) расположен на 1 этаже в зале ожидания вокзала, ежедневно 08:00 - 19:00. Подробная информация содержится в паспорте арендатора , размещенном на объекте.

• Wi-Fi На всей территории вокзала бесплатный интернет.
• Санитарные комнаты Санитарно - бытовые комнаты расположены на первом этаже вокзала, режим работы - круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 1, 2 этажах вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Телефон для связи: 8-962-805-83-17
  В комнатах длительного отдыха представлены 5 номеров, оснащённые всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учётом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 350 руб. до 1650 руб.
  
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  
  ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  
  ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  
  ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Банкоматы ПАО "ВТБ" расположен на первом этаже в зале ожидания вокзала
• Вендинговые аппараты Вендинговый аппарат с кофе расположен на 1 этаже в зале ожидания вокзала, работает круглосуточно.Подробная информация содержится в паспорте арендатора , размещенном на объекте.
• Зарядка мобильных устройств Зона зарядки гаджетов расположена в зале ожидания на первом этаже вокзала, услуга предоставляется бесплатно.
• Поиск забытых вещей По вопросам о забытых вещах на вокзалах и в поездах перевозчика "Алтай-Пригород" необходимо обратиться к оперативному дежурному по номеру 8(3852)292168 (Режим работы: 06:30 - 20:30, перерывы: 10:00 - 11:00 и 14:00 - 15:00 по мест.времени)
• Линейный отдел полиции Расположен на 1 этаже вокзала